Termini e Condizioni di Utilizzo del servizio Geoposiziona
1. Oggetto e identificazione
I presenti Termini e Condizioni (di seguito, “TyC”) regolano il rapporto giuridico derivante dai processi di contrattazione formalizzati dai clienti che contrattano il Servizio (di seguito, i “Clienti”) attraverso il sito web www.geoposiziona.com (di seguito, “Sito Web”).
La società irish Longstone Mobile Ltd (di seguito “Geoposiziona”), con VAT - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublin, Ireland è la proprietaria del Sito Web. Geoposiziona ha l'indirizzo email di contatto legal@cellfinder.io.
Geoposiziona fornisce il Servizio descritto nel paragrafo 3 dei presenti TyC (di seguito, il “Servizio”), che può essere contratto tramite il Sito Web.
Il Cliente, nel momento in cui completa il processo di registrazione e contratta il Servizio, accetta e si sottopone espressamente alle clausole specificate di seguito, così come alle condizioni di accesso e utilizzo del nostro portale e alla sua politica sulla privacy, accessibili tramite il collegamento “Avvisi Legali e Politica sulla Privacy”.
Il presente contratto è permanentemente accessibile negli avvisi legali della nostra pagina web, e può essere scaricato in formato PDF al momento della contrattazione. Il Cliente riconosce che l'addebito sul suo estratto conto bancario può apparire come VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte o longstone mobile ltd.
2. Accettazione e ambito di applicazione
Navigando sul Sito Web e/o utilizzando il Servizio, il Cliente accetta pienamente e senza riserve questi TyC. Inoltre, il Cliente si impegna a non utilizzare il Sito Web né il Servizio per scopi illegali. Il Sito Web e il Servizio sono disponibili per qualsiasi utente per uso personale e nei limiti stabiliti dalla legge.
Le condizioni stabilite per la fornitura del Servizio in conformità con i presenti TyC si applicheranno quando il Cliente agisce in qualità di consumatore, secondo la normativa di protezione dei consumatori che risulta applicabile nel proprio luogo di residenza. A tal fine, nel caso di contrattazione del Servizio tramite il Sito Web, il Cliente dichiara di agire in qualità di consumatore. In caso contrario, per contrattare il Servizio dovrà contattare direttamente Geoposiziona tramite l'email legal@cellfinder.io.
In caso di discrepanza tra le varie versioni linguistiche dei presenti TyC, prevarrà la versione in spagnolo.
3. Descrizione del Servizio
Il Servizio fornito da Geoposiziona consiste nella possibilità di ottenere la posizione geografica in un momento specifico di un terminale di telefono mobile, a condizione che il titolare del terminale abbia dato il proprio consenso per la geolocalizzazione del terminale. Per farlo, Geoposiziona consente al Cliente di inviare un SMS al destinatario per informarlo che qualcuno desidera conoscere la sua posizione. Se il destinatario del messaggio accetta espressamente di fornire la propria posizione, la posizione geografica del destinatario in quel momento specifico viene condivisa con il Cliente. La geolocalizzazione è limitata a quel momento specifico in cui il destinatario ha accettato di condividere la propria posizione. Il Cliente potrà richiedere fino a 5 geolocalizzazioni al giorno, tutti i giorni finché dura la sua abbonamento e per qualsiasi tipo di numero di telefono. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza che il pagamento della tariffa stabilita per l'abbonamento al Servizio non garantisce che si possa ottenere la posizione del terminale richiesto, poiché ciò dipenderà dall'accettazione del destinatario, ma garantisce che sia possibile richiedere una geolocalizzazione.
Geoposiziona non garantisce in nessun caso l'ottenimento della posizione richiesta né la sua accuratezza, poiché la prestazione del Servizio dipende da fattori esterni estranei a Geoposiziona, inclusi, tra l'altro, il consenso del destinatario, lo stato del dispositivo e la sua connettività.
Tuttavia, se il numero di telefono non esiste, il telefono mobile del destinatario è stato rubato, è spento oppure il destinatario non accetta di fornire la propria posizione e/o non segue i passaggi indicati a tal fine da Geoposiziona, Geoposiziona non potrà ottenere la posizione del destinatario né fornirdola al Cliente.
In tali casi, ciò non costituirà una violazione degli obblighi di Geoposiziona in relazione alla prestazione del Servizio.
4. Età e veridicità delle informazioni fornite
Il Cliente dichiara di essere maggiorenne, di aver letto, compreso e accettato integralmente le TyC e di avere la capacità legale necessaria per essere soggetto alle presenti TyC. Inoltre dichiara che tutte le informazioni fornite per accedere al Servizio, prima e durante il suo utilizzo, sono vere, complete, accurate e precise.
Il Cliente riconosce di aver avuto accesso completo alle TyC prima dell'inizio della procedura di sottoscrizione del Servizio, e di aver avuto la possibilità di conservarle o riprodurle su un supporto durevole.
Per iscriversi alla fornitura del Servizio, il Cliente dovrà seguire i passaggi del processo indicati nel Sito Web. Il Cliente compilerà tutti i campi per identificarsi e scegliere il Servizio e il metodo di pagamento corrispondente. I prezzi dei piani offerti da Geoposiziona sono mostrati in euro (€) e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile quando necessario.
Si applicheranno al Servizio i prezzi e le spese corrispondenti secondo le tariffe vigenti in ogni momento. Tali tariffe saranno pubblicate e accessibili tramite il Sito Web, senza pregiudicare l'applicazione di offerte o promozioni vigenti in ogni momento. Qualsiasi modifica delle tariffe sarà comunicata al Cliente tramite email, notifiche nell'area privata o qualsiasi altro mezzo ragionevole che Geoposiziona ritenga appropriato affinché il Cliente prenda atto di tale modifica e delle nuove tariffe.
7. Metodi di pagamento e fatturazione
Il Sito Web utilizza un sistema di pagamento sicuro tramite un fornitore specializzato nella sicurezza dei pagamenti online che rispetta i requisiti PCI Data Security Standard. Questo sistema garantisce la totale riservatezza delle sue informazioni bancarie. Geoposiziona garantisce di avere le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento al momento dell'ordine. La transazione con carta di credito tra il Cliente e il sistema sicuro è completamente crittografata e protetta. Questo significa che il suo numero di carta di credito non viene mai rivelato per intero a Geoposiziona. Il titolare della carta è responsabile delle transazioni tramite il Sito Web. Il primo pagamento avviene al termine del periodo di prova dell'offerta promozionale, conformemente a quanto disposto nel paragrafo 13 delle TyC.
Il Cliente può richiedere a Geoposiziona la fattura per ogni periodo mensile di abbonamento che è stato contratto. Geoposiziona metterà a disposizione di Cliente la suddetta fattura tramite l'area riservata del Sito Web a cui il Cliente potrà accedere utilizzando una chiave personale. Il Cliente accetta espressamente che tale fattura venga emessa in formato elettronico. Tuttavia, il Cliente potrà revocare questo consenso in qualsiasi momento e richiedere l'emissione della fattura su carta, facendone richiesta via email all'indirizzo seguente: legal@cellfinder.io.
Nel caso in cui un pagamento non possa essere elaborato correttamente a causa di fondi insufficienti o altre cause di natura temporanea, il Cliente autorizza Geoposiziona a effettuare nuovi tentativi di addebito utilizzando lo stesso metodo di pagamento fornito per carichi ricorrenti.
7.a. Fallimenti di pagamento e prezzi ridotti
Nel caso in cui non sia possibile elaborare un pagamento a causa della presenza di fondi insufficienti o di un'altra causa di natura temporanea, Geoposiziona potrà applicare un prezzo ridotto all'abbonamento al fine di mantenere la fornitura del Servizio.
Nel caso venga applicato tale prezzo ridotto, esso sostituirà il prezzo di abbonamento precedente e si applicherà nei periodi di fatturazione successivi, salvo che il Cliente cancelli il proprio abbonamento in conformità a quanto disposto dalle presenti Condizioni.
Il prezzo ridotto verrà applicato come un'unica somma corretta. Geoposiziona non effettuerà più tentativi di addebito con importi diversi per lo stesso periodo di fatturazione.
Il Cliente sarà informato di qualsiasi modifica del prezzo mediante notifica nella sua area riservata o via email prima o al momento in cui viene elaborato l'addebito corrispondente.
Nel caso in cui non sia possibile elaborare il pagamento dopo l'applicazione del prezzo ridotto, Geoposiziona potrà sospendere o cancellare l'abbonamento in conformità a quanto previsto dalle presenti Condizioni.
8. Consenso al trattamento dei dati
Accettando i presenti Termini e condizioni, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e al trattamento dei propri dati personali come indicato di seguito. Questo consenso è fornito in conformità alle leggi applicabili, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Tipi di dati raccolti. Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati: Cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad esempio, informazioni sul browser, indirizzo IP). Dati di contatto, quali indirizzi e-mail e numeri di telefono con hashtag (se applicabile).
Scopo della raccolta dei dati. I dati raccolti saranno utilizzati per i seguenti scopi: Analisi per migliorare la funzionalità e le prestazioni dei nostri servizi. Misurazione e monitoraggio delle conversioni.
Consenso e revoca. Accettando i presenti Termini e condizioni, l'utente accetta la raccolta e l'elaborazione dei propri dati come descritto. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni indicate nella nostra Informativa sulla privacy. In caso di revoca del consenso, cesseremo di trattare i dati personali dell'utente per le finalità che richiedono il consenso, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di conservarli.
Diritti dell'utente. Gli utenti hanno i seguenti diritti relativi ai loro dati personali: Il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati. Il diritto di limitare o opporsi al trattamento. Il diritto alla portabilità dei dati. Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (GDPR).
9. Validità delle tariffe e delle offerte
Geoposiziona si riserva il diritto di apportare modifiche al servizio che si considera appropriato e di aggiornare il servizio in base al mercato. Tuttavia, Geoposiziona si impegna a rispettare le condizioni in vigore al momento dell'abbonamento del servizio da parte di un cliente per il periodo che dura il ciclo delle ricevute in corso. Per quanto riguarda i prezzi che compaiono sul sito Web, Geoposiziona si riserva il diritto di modificarli unilateralmente e deve avvisare il cliente prima del rinnovo automatico dell'abbonamento mensile.
10. Garanzia
Geoposiziona garantisce tutti i diritti che potrebbero aver riconosciuto in conformità con le leggi in vigore in ogni momento, in particolare per quanto riguarda la protezione dei consumatori.
In Geoposiziona ci impegniamo a facilitare i servizi di altissima qualità, sebbene data la loro natura, non possiamo offrire una garanzia di soddisfazione. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non riceva correttamente il servizio, è necessario comunicarlo immediatamente indicando l'incidenza che proveremo, se l'errore viene verificato, lo correggeremo il prima possibile.
11. Impegno di buon uso
Il cliente dichiara di capirlo:
a) La geolocalizzazione richiede il consenso esplicito del destinatario e;
b) Che anche con il suo consenso, lo stato della tecnologia non garantisce che la sua posizione sia sempre ottenuta o che possa essere fatta con sufficiente precisione.
In ogni caso, e nella misura in cui la legge lo consente, Geoposiziona si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare la disposizione del servizio quando il cliente ha violato alcune forniture del T&C e, molto particolare, sebbene senza limitare il carattere, di Gli impegni per un buon utilizzo del servizio regolati nella sezione 10 del T&C.
Il servizio è offerto esclusivamente come cliente finale e per uso legittimo, nei limiti stabiliti dalle leggi in vigore in ogni momento e basate sulla buona fede.
Per utilizzare il servizio, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità che:
a) ha ottenuto legalmente il numero di telefono che si desidera tenere traccia e con il previo consenso del suo proprietario e dell'utente e;
b) che non intende utilizzare il servizio per scopi illegali.
In particolare, il cliente dichiara che, con un carattere enunciativo non limitante, non è autorizzato a utilizzare il servizio:
Contrariamente alle leggi irlandesi e/o a cui sono applicabili in ciascun caso.
Ciò viola i diritti di terzi o il buon uso del servizio che sono solo per uso personale e particolare del cliente, essendo responsabili del controllo dell'accesso ad essi.
La raccolta e/o l'uso di dati personali di terze parti senza il loro esplicito consenso o violano le disposizioni delle attuali normative sulla protezione dei dati personali.
Traffico o servizio rivendita la commercializzazione o lo sfruttamento economico dello stesso con qualsiasi mezzo o sistema.
Ottenere il consenso del destinatario la cui posizione sarà soggetta a monitoraggio mediante coercizione e/o inganno.
Nel caso in cui il cliente violi uno qualsiasi degli obblighi stabiliti in questa sezione, Geoposiziona sarà autorizzato a risolvere con effetti immediati la relazione contrattuale con il cliente e/o bloccare i servizi temporaneamente interessati fino a chiarire le circostanze dell'uso irregolare del servizio .
12. Responsabilità
Ad eccezione della norma imperativa che ha qualcos'altro, Geoposiziona non sarà responsabile per eventuali perdite di dati o programmi a seguito dell'uso del servizio.
Allo stesso modo, il cliente è obbligato a utilizzare il servizio in conformità con questi T&C. Di conseguenza, il cliente sarà responsabile di qualsiasi danno che può essere generato mediante un uso del servizio contrario a questi T&C.
13.Sicurezza
Geoposiziona garantisce la sicurezza del Servizio in conformità alle attuali conoscenze tecnologiche. Tuttavia, Geoposiziona non può garantire la completa sicurezza del Servizio, ma si impegna a porre rimedio e ad attuare misure correttive adeguate per correggere ogni possibile violazione della sicurezza nel più breve tempo possibile. Il Cliente si impegna a notificare al Servizio, immediatamente e via e-mail a legal@cellfinder.io o nella nostra chat di assistenza clienti: https://easyassist.io/?ref=geoposiziona&lang=it qualsiasi perdita di informazioni, accesso o utilizzo non autorizzato da parte di terzi o qualsiasi situazione che possa comportare il furto di identità di altri utenti. Geoposiziona non sarà responsabile di alcun danno che possa verificarsi durante l'utilizzo del Servizio se questo è il risultato di problemi tecnici imprevedibili o, se prevedibili, inevitabili. Allo stesso modo, Geoposiziona non sarà responsabile nel caso in cui l'azione difettosa o errata dell'utente, sia esso il mittente o il destinatario del messaggio, provochi un danno.
14. abbonamento e rimborso
Durante l'assunzione del servizio, Geoposiziona offre un periodo di prova per 72 ore a un prezzo promozionale che consiste nel sito Web (di seguito, il "periodo di prova"). Alla fine del periodo di prova e, a meno che il Cliente non abbia proceduto a sottoscrivere il Servizio non ha continuato a annullare il servizio, l'abbonamento verrà automaticamente rinnovato da periodi mensili e senza obbligo di permanenza, con un costo del servizio in conformità con le tariffe indicate Sul sito Web, senza pregiudizio per la possibilità di applicazione di sconti derivati da offerte promozionali che procedono in ogni caso specifico.
Di conseguenza, e a meno che il cliente non proceda a annullare il proprio abbonamento prima dell'inizio di un nuovo periodo mensile, il cliente autorizza espressamente Geoposiziona per addebitare il primo giorno dell'inizio di un nuovo pagamento mensile del servizio l'importo corrispondente alla disposizione del Servizio durante il pagamento mensile. Ai fini della chiarezza, si afferma che la fornitura delle forze di servizio trovi il telefono per mantenere l'account del cliente aperto e i server del sito Web al fine di facilitare la posizione dei telefoni forniti dal cliente. Il cliente dichiara di sapere che la mancanza di utilizzo del servizio non è sufficiente per il cliente per ottenere il rimborso dell'importo da esso pagato.
I pagamenti effettuati per ogni età mensile mensile non sono già rimborsabili, tranne nei casi previsti nel caso del ritiro (sezione 14 del T&C) o nell'applicazione di una norma attuale di natura imperativa.
In caso di rimborso, il cliente verrà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine iniziale. Geoposiziona non è responsabile per ritardi o errori di rimborso in caso di modifica dei dati della banca del cliente in relazione a quelli forniti quando si assume l'abbonamento del servizio che il cliente non ha comunicato per trovare il telefono precedente o contemporaneamente per richiedere il rimborso.
15. Diritto di recesso
Tutti gli acquisti effettuati sul Sito sono regolati dalle disposizioni della LCyU relative ai contratti a distanza. In particolare, il Cliente ha il diritto di recedere unilateralmente e senza fornire alcuna motivazione dall'acquisto di un abbonamento al Servizio, senza incorrere in alcuna penale o addebito, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui l'abbonamento diventa effettivo. Il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni di calendario dalla data di sottoscrizione del Servizio.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso compilando il collegamento ipertestuale https://geoposiziona.com/it/client/unsubscribed o con uno dei seguenti mezzi: via e-mail legal@cellfinder.io, per posta all'indirizzo 71 Lower Baggot Street Dublin, Ireland o tramite la chat del nostro Servizio Clienti (https://easyassist.io/?ref=geoposiziona&lang=it). Indipendentemente da ciò, il Cliente è libero di utilizzare il modulo proposto o qualsiasi altro tipo di dichiarazione inequivocabile (ad esempio, l'invio di una lettera per posta o per e-mail) che indichi la sua decisione di annullare l'iscrizione. In ogni caso, Geoposiziona confermerà senza indugio il ricevimento della comunicazione di cancellazione tramite e-mail.
Geoposiziona accetterà la cancellazione dell'abbonamento per recesso, a condizione che tale diritto sia stato esercitato in conformità ai termini e alle condizioni di cui sopra.
Qualora il Cliente abbia esercitato con successo il diritto di recesso e sia in vigore un periodo di abbonamento per il quale il Cliente ha pagato un canone, Geoposiziona rimborserà al Cliente l'intero importo addebitato al Cliente per il periodo di fornitura del Servizio in vigore in quel momento. Esempio: se il Cliente ha pagato N euro per un abbonamento mensile al Servizio il 1° aprile e recede il 10 aprile, Geoposiziona rimborserà il Cliente in euro per il periodo di abbonamento in corso.
Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 7 giorni di calendario dalla data in cui il Cliente comunica la sua volontà di recedere.
16. Centro di assistenza clienti e servizio post-vendita
Fatti salvi i vari mezzi di comunicazione di cui ai presenti T&C, Geoposiziona mette a disposizione del Cliente un Centro Assistenza Clienti a cui è possibile accedere tramite la nostra chat: https://easyassist.io/?ref=geoposiziona&lang=it o l'e-mail: legal@cellfinder.io.
Attraverso il Centro di assistenza clienti, il Cliente potrà gestire qualsiasi incidente, risolvere dubbi o gestire il proprio abbonamento in relazione al Servizio.
17. Cessazione
Fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso, il Cliente può annullare l'abbonamento al Servizio in qualsiasi momento e continuerà ad avere accesso al Servizio fino alla fine del periodo di fatturazione mensile in corso. Il Cliente deve comunicare la propria volontà di non rinnovare l'abbonamento via e-mail: legal@cellfinder.io o tramite la chat del nostro Servizio Clienti (https://easyassist.io/?ref=geoposiziona&lang=it) disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana o nell'apposito spazio sul Sito Web.
La cessazione dell'abbonamento avrà effetto a partire dalla fine del periodo di abbonamento in corso. Salvo quanto previsto in relazione all'esercizio del diritto di recesso, Geoposiziona non effettua rimborsi o pagamenti per periodi parziali dell'abbonamento mensile.
18. Modifiche e nullità
Geoposiziona si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare il T&C in qualsiasi momento, nonché le caratteristiche e le funzioni del servizio stesso. Se una clausola inclusa nel T&C viene dichiarata, totalmente o parzialmente, nulla o senza effetto, influirà solo sulla disposizione in questione o la parte che è nulla o senza effetto. Il resto del nostro T&C rimarrà in vigore e la disposizione in questione, o la parte interessata, sarà considerata esclusa.
La relazione contrattuale tra il cliente e Geoposiziona derivate da questi T&C è soggetta alla legge irlandese, essendo il forum competente che determina in ogni caso i regolamenti sulla protezione dei consumatori e degli utenti.
Nel caso in cui i regolamenti su consumatori e utenti non determinino la giurisdizione competente e/o non sia applicabile all'evento specifico, le parti sono irrevocabilmente presentate alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della città di Dublino in relazione a qualsiasi legale Azione o procedura che viene adottata o avviata in relazione all'applicazione e/o all'interpretazione di questo T&C e rinunciano a esercitare qualsiasi opposizione a qualsiasi procedura in tali tribunali che hanno come base la mancanza di giurisdizione o competenza territoriale.
21. Reclami dei consumatori e degli utenti.
Per qualsiasi richiesta, reclamo o problema relativo al Servizio offerto da Geoposiziona, il Cliente può contattare il Centro Assistenza Clienti tramite la nostra chat.
22. Risoluzione del contenzioso in linea con gli U.E.
Ai sensi dell'articolo 14.1 del regolamento (UE) 524/2013, la Commissione europea facilita una piattaforma di risoluzione del contenzioso online disponibile nel seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/dr/
